Japan is losing the spirit of hospitality
日本において、失ってしまってはいけない心が
おもてなしの心だと思う。
しかしながら、私は日本がおもてなしの心をどんどん失ってきていると感じている。
最近は、環境に配慮だとか
システム化を謳う時代の風潮がある。
そして、その風潮が
おもてなしの心を失わせてるのではないかと感じる。
先日海外に行く時、
日本のスタバでTake outをした。
ドリンクを準備してくれるお姉さん、
"わあ、荷物多いですね。これから行かれるんですか"などとの会話をした。
荷物が多いから、こぼれないように持つのが難しいなどと話をして、お店を後にした。
そして私の持ち方のせいでドリンクは
凄まじくこぼれていた。
そこまでは何も感じない。
しかし、その後だ。
ドリンクを拭こうと思って紙袋を見てみると
なんと紙ナプキンが一枚も入ってなかった。
4年ほど前、私も同じようなドリンクショップで働いていたが、持ち帰りの客に紙ナプキンを入れないなんてことはした事がない。
いらない客にとっては、紙ナプキンなんて
不要かもしれない。
そして、それは環境に配慮して賞賛されるべき行為なのはわかっている。
だけど、私は期待してしまった。
スタバなら配慮があって、紙ナプキンくらい入ってるのでは、と。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7b0e7c0d4981ccafc69a1a10a1be2166dce33ed9
本田圭佑さんのツイートのように批判されてしまう考えなのかもしれない。
気づいて欲しかった、なんて他人に期待しすぎてるのかもしれない。
だけど、配慮、おもてなしの日本だと思っていたからなのか。
なんだかとても悲しい気持ちになった。
#スタバ #おもてなし